LEGAL · REFUNDS

退款与取消

订阅目前尚未开放。开放后由 Waffo Merchant of Record 处理,最终付款、税费和退款规则以 Waffo 结账页及订单条款为准。

取消订阅

用户可在账户中心提交取消请求。期末取消会保留已付费周期内的权益,周期到期后停止访问;最终状态由支付平台确认。退款不等于取消订阅,部分或旧周期退款不会自动撤销当前有效周期。

退款申请

如发生重复扣款、未授权付款或重大服务问题,请使用付款凭证联系 support@atpolaris.com。我们会协助提交 Waffo 退款流程,不会要求你通过邮件发送完整支付卡信息。

争议

请先联系支持团队,并保留订单号、付款日期和问题描述。退款状态以 Waffo 最终处理结果为准。